Compre e
ganhe pontos!

Ao realizar as compras na loja virtual da Petlove, em https://www.petlove.com.br/?utm_medium=parcerias&utm_source=livelo (em diante apenas “Hotsite”), o cliente aceita e concorda com as regras contidas abaixo.

1. Participantes: São as pessoas físicas, maiores de dezoito anos, que cumpram todas as condições definidas no regulamento, disponível em https://www.petlove.com.br/?utm_medium=parcerias&utm_source=livelo.

2. Campanha: Terão direito ao acúmulo de Pontos Livelo nos termos deste regulamento os Participantes que, cumulativamente:(i) adquirirem produtos vendidos e entregues pela Petlove no hotsite; (ii) sejam titulares do CPF informado durante o processo de compra dos produtos/serviços no hotsite https://www.petlove.com.br/?utm_medium=parcerias&utm_source=livelo.

3. A presente Campanha é válida por tempo indeterminado, podendo ser encerrado mediante prévio aviso de 30 (trinta) dias por parte da Petlove.

4. Pontos Acumulados: A informação sobre o acúmulo de pontos será enviada a Livelo pela Petlove, no montante do valor dos produtos adquiridos no Hotsite, excluídos os valores referentes a: (i) embalagens para presente, (ii) frete, (iii) pagamentos com Cupom de Desconto, gift card e Vale-Compra, (iv) pedidos realizados por pessoa jurídica, (v) compras de clientes Repet (avulsas ou recorrentes) e (vi) compras de clientes Clube de Descontos Petlove. Para deixar claro, serviços de compras recorrentes e pedidos realizados por assinantes ou participantes do Clube Petlove dentro do hotsite da parceria não acumulam pontos Livelo.

5. Validade dos Pontos: Os Pontos oriundos desta Campanha de Incentivo terão validade de 24 (vinte e quatro) meses a contar da data de creditamento na Conta Livelo do Participante.

6.  Prazo para Crédito de Pontos: Os Pontos Livelo serão creditados em até 45 (quarenta e cinco) dias corridos contados do recebimento ou retirada na loja física, pelo cliente, do produto adquirido no Hotsite, desde que o número do CPF informado seja válido. A Petlove e a Livelo não se responsabilizam pela informação incorreta, pelo consumidor, do número de CPF.

7. Pagamento e Acúmulo de Pontos: Se o usuário participante realizar o pagamento de seu pedido através de: Cupom de Desconto, Vale-Compra e Gift Card, estes valores não serão considerados para efeito de acúmulo de Pontos Livelo. Exemplo: Valor do Produto: R$100,00; Voucher de desconto de 10%; Valor Final do Produto: R$90,00. O acúmulo dos Pontos Livelo será sobre o valor efetivo do pagamento em pecúnia, ou seja, sobre o valor de R$90,00. Válido apenas para compras avulsas e não para compras por recorrência e/ou realizadas por assinantes ou participantes do Clube Petlove.

8. Montante de acúmulo: Os participantes elegíveis que cumprirem as condições deste regulamento poderão acumular de duas formas:(i) Acúmulo Padrão: 2 (dois) Pontos Livelo a cada R$1 (um real) em compras para todos os Participantes, podendo ser alterado pelas Partes a qualquer tempo.(ii) Acúmulo Especial de mais de 2 (dois) Pontos Livelo a cada R$ 1 real, conforme campanha pontual do dia informada no Hotsite. Campanha válida por tempo específico, conforme regras e mecânicas definidas na oferta/campanha.

8.1.  Em uma compra, o Participante somente pode acumular Pontos OU Acúmulo Padrão OU Acúmulo Especial a depender das regras definidas na oferta, não sendo possível acumular Pontos nas duas modalidades.

8.2. Em campanhas/ofertas que tiverem como critério a necessidade de serem assinantes do Clube Livelo, serão elegíveis apenas os assinantes que (i) tiverem realizado sua adesão ao Clube Livelo antes de adquirirem os serviços no Hotsite no período da promoção e (ii) permanecerem com sua assinatura ativa até o crédito dos Pontos Livelo.

9. Não aprovação, Cancelamento ou Devolução do Pedido: Não serão creditados Pontos Livelo para (i) pedidos não aprovados ou cancelados; (ii) produtos devolvidos pelo cliente; (iii)caso de suspeita de fraude; (iv) em hipótese de violação deste regulamento ou regulamento do Programa Livelo; ou ainda (v) compras não realizadas no hotsite.

10. Não cumulatividade: Esta Campanha não é cumulativa com outras promoções, bonificações ou descontos.

11. Marketplace: Produtos que não são vendidos e nem entregues pela Petlove não acumulam Pontos Livelo. Para não restar dúvidas, apenas produtos vendidos e entregues pela Petlove são passíveis de acumular Pontos Livelo, de acordo com os termos deste Regulamento.

12.  Para compras realizadas em canais não informados neste regulamento, não serão creditados Pontos Livelo. A oferta é válida apenas para compras realizadas por meio do link: https://www.petlove.com.br/?utm_medium=parcerias&utm_source=livelo.

13. Responsabilidade: A Livelo não se responsabiliza pela qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelo Parceiro de Acúmulo. A Livelo não se responsabiliza por informações incorretas apresentadas pelo Parceiro e/ou Participante. Cabe ao Parceiro definir a conversão de dólar para real em campanhas realizadas na paridade dólar por ponto.

14. Os pontos não serão creditados para compras recorrentes, para clientes que são assinantes e/ou participantes do Clube Petlove.